**Misión u objetivo**:
Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.
**Función - Responsabilidad**:
- 1. Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado (40%)
- 2. Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado (20%)
- 3. Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente (10%)
- 4. Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado (20%)
- 5. Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas (10%)
**Lugar de trabajo**:




Hospital ABC Santa fé
**Horario**:
L-V 1pm -8pm, Domingo 9-5:30pm, Descanso Sábados
**Escolaridad**:
- Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico - Administrativa
**Manejo de Herramientas**:
- Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
**Conocimientos académicos - certificaciones**:
- Gestión administrativa (planeación y control)
- Análisis de información
**Experiência y en qué responsabilidades se aplica**:
- Sector asegurador ramo GMM (Deseable)
- Condiciones generales de pólizas GMM
- Atención a clientes
**Áreas o Experiência en**:
Analista o Consultor
- Auxiliar Administrativo
- Atención de servicios de salud

📌 Asesor De Servicio Gmm (Xico)
🏢 GNP Seguros
📍 Xico