Vacante para la empresa SEARS en Industrial Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México:
Súmate a Sears comoAuxiliar Administrativo - Área de Quejas: Ubicación: Servicio Técnico Sears Vallejo, Col. Industrial Vallejo, Azcapotzalco, CDMX
Horario:
Lunes a viernes: 08:00 a.m. a 06:00 p.m.
Sábados: 08:00 a.m. a 02:00 p.m.
(Descanso en domingo y días festivos)
Modalidad: Presencial | Jornada completa
¿Te gusta el trato con clientes y sabes manejar situaciones difíciles?:
En Sears Vallejo buscamos personas con actitud de servicio, compromiso y capacidad para gestionar quejas y ofrecer soluciones efectivas.
Lo que harás:
Atender llamadas de clientes con quejas o situaciones no resueltas.
Gestionar cancelaciones y reportes relacionados con servicios técnicos.
Brindar soluciones con empatía y enfoque en la satisfacción del cliente.
Elaborar reportes administrativos y dar seguimiento puntual a los casos.
Perfil que buscamos:
Escolaridad: Preparatoria terminada (comprobable).
Experiência: Al menos 1 año en atención al cliente, área de quejas, ventas o labores administrativas.
Conocimientos: Manejo intermedio de Excel y paquetería Office.
Habilidades:



Escucha activa, análisis de situaciones, manejo de clientes molestos, solución de problemas y orientación a la calidad.
Lo que ofrecemos:
Sueldo base mensual: $10,500
Prestaciones y incentivos:
10% en vales de despensa.
10% en fondo de ahorro.
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, aguinaldo, vacaciones).
Seguro de vida y gastos médicos mayores.
Becas educativas y subsídio para lentes.
Capacitación constante.
Descuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Claroshop, Mixup, Dax y más marcas del Grupo Carso.
¿Te interesa?
Envíanos tu CV actualizado por este medio.
Si tu perfil es compatible, te contactaremos para entrevista.
En Sears Vallejo, tu empatía, organización y compromiso hacen la diferencia.
Haz crecer tu experiência competente con nosotros.
¡Postúlate hoy mismo!
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Administrativo / Secretarial
Industria:
Reparación y mantenimiento

📌 Auxiliar Administrativo Azcapotzalco
🏢 Sears
📍 Azcapotzalco