**Becario de Tecnologías de la Información (TI)**:
Buscamos **Becario de TI** interesado en desarrollar experiência competente apoyando al área de Tecnologías de la Información en la configuración, seguimiento y documentación de procesos relacionados con el sistema **SysAid ITSM**.
**Responsabilidades del día a día**:
- Apoyo en la configuración y actualización de módulos dentro del sistema **SysAid ITSM**.
- Seguimiento y gestión de tickets de servicio para asegurar su correcta atención.
- Apoyo en la revisión del cumplimiento de níveles de servicio (SLA).
- Documentación de procesos, configuraciones y procedimientos del área de TI.
- Apoyo en la generación de reportes, indicadores y dashboards de seguimiento.
- Organización y actualización de información dentro del sistema.




- Apoyo general en actividades operativas del área de TI.
**Requisitos**:
- Estudiante que le falte por concluir 1 año o más su carrera de **Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carreras afines**.
- Interés en soporte técnico y herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM).
- Conocimientos básicos en soporte técnico o gestión de tickets.
- Actitud de aprendizaje, organización y responsabilidad.
**Horario**:
Lunes a viernes de **8:00 a.m. a 2:00 p.m.**
**Ubicación**:
Calz.
de Tlalpan ****, Coapa, Sta.
Úrsula Coapa, Coyoacán, *****, Ciudad de México.
**Duración del programa**:
12 meses.

📌 Becario De Ti (Xico)
🏢 MEGALABS
📍 Xico