Atención a clientes
- Ciudad: YUCATAN
- Fecha de publicación: 10 feb.
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- Horario: L-V 9 A 18 HRS S 9 A 14 HRS
- Descripción:
- Objetivo de la posición
Generar mayor posicionamiento de la marca con el cliente, gestionando operativa y administrativamente para agilizar la operación del cliente y poder crecer en volumen de movimientos.
Funciones o actividades del puesto.
- Generar guías de envío y recolecciones.
Capturando los datos del remitente y destinatario en "SCI" (sistema comando interactivo).
Para agilizar la recolección del paquete
- Informar sobre casos especiales, coordinar con las áreas involucradas, se brinde el mejor servicio y resolución al cliente
- Analizar el seguimiento a los envíos del cliente.
Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo.
Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
Requerimientos
- Escolaridad mínima: Licenciatura en Administración, Logística o afín
- Manejo de PC, Excel
- Experiência Laboral: 1 año
- Requiere viajar: No

📌 In House (México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México