Hexaware es una empresa dedicada al desarrollo de tecnología de la información, generalmente enfocado en soluciones de tecnología para empresas.
La vacante es de Retención/TS
Servicio al cliente de McAfee, un proveedor de seguridad cibernética, lo conocemos básicamente por sus antivirus de computo pero tiene más servicios para telefonía y hogar, llevamos la atención de soporte técnico así como la de mantener a los clientes satisfechos con el servicio, de no ser de su agrado hay que indagar porque no lo están disfrutando o sacando provecho y brindarles apoyo en cualquier situación que se les presente._
Oferta:
$15,000/mes before taxes
Performance Bonus
$1,069/mes Vales de despensa
$220/mes Bono de gimnasio
Training pagado 100%
Client Incentives/Comisiones (¡NO CAP!)
Operando presencial en:
Centro Cuathemoc, en el centro de Monterrey
Horario capacitación: 06:00 am - 03:00 pm Lunes a viernes.
(Se pide disponibilidad completa 6am-4pm No es rotativo) 6am a 3pm ó 7am a 4pm
2 days off (Rotativos)
Requisitos:
Inglés avanzado B2/C1 (Conversacional INDISPENSABLE).
Experiência en retención y/o ventas
Call center experience
Documentación:
INE/Pasaporte/Licencia (vigente)
CURP
RFC en formato de Constancia de situación fiscal




Numero Confiable Social formato IMSS
Cuenta de Banco personal
Comp de domicilio
Comp de estudios
Acta de nacimiento
Fotografía
Prestaciones de ley y superiores:
IMSS, Infonavit, vacaciones, etc.
15 días de vacaciones desde el primer año.
Seguro de gastos médicos menores y en caso de tener esposa y/o hijos, también podrás agregarlos a este seguro si así lo deseas. (Incluyen servicios como una consulta PSICOLÓGICA Y NUTRICIONAL MENSUALES y consulta DENTAL 2 veces al año)
Pago es quincenal (se pagan los días 7 y 22 del mes)
Bono de referidos $100 USD (se pagan cuando tu referido cumple 3 meses)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Ventajas:
Descuento de gimnasio
Programa de referidos
Protegido de gastos médicos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Puede trasladarse/mudarse:
Monterrey, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Idioma:
Inglés Avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sales & Retention Agent Monterrey
🏢 Recruitment Pros
📍 Monterrey