Vacante para la empresa Soluciones Vitalento en Jardines De Jeréz -León, Guanajuato:
“En Vitalento tenemos la mejor solución para ti”
Empresa dedicada a la distribución de Softwares Administrativos solicita por expansión:
ASESOR DE SOPORTE TÉCNICO
Requisitos:
Licenciatura en Ingeniería en sistemas, Informática, afín
Al menos 2 años en el puesto
Experiência:
Soporte técnico (en algún software administrativo, contable, ERP) // 6 meses
Manejo de sistemas de cómputo // 1 año
Soporte en sistemas de CONTPAQi // 3 a 6 meses (deseable)
Ventas de intangibles // 3 a 6 meses (deseable)
Conocimiento en SQL
Actividades:
Ser segunda línea de atención con el cliente y resolución de incidentes y requerimientos.
Brindar atención al cliente externo.
Realizar demostraciones en conjunto con el ejecutivo de ventas.
Evaluar con rapidez y precisión las necesidades y problemas de los clientes.
Demostrar dominio en el producto o servicio que representa.
Anexar la bitácora de servicio con la información completa y detallada.




Proporcionar soporte técnico presencial y remoto del Software solicitado.
Dar asesoría vía telefónica con sistema de tickets a clientes, para las dudas en sus procesos de implementación inicial, así como uso y aprovechamiento del sistema desde el inicio del convenio e instalación.
Promover Servicios con clientes asignados
Ofrecemos:
SOBRESALIENTES COMISIONES NO TOPADAS
Contratación directa por la empresa
Certificación en sistemas administrativos CONTPAQi
Capacitación continua.
Prestaciones de ley.
6.5% de bono de asistencia.
6.5% de bono de puntualidad.
Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00
sueldo de $12,00 brutos mensuales
Zona de trabajo: Col. Jardines de Jeréz, León, Gto.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Desarrollo de Software / Programación

📌 Asesor De Soporte Técnico León
🏢 Soluciones Vitalento
📍 León