01 ago
|
Stefanini LATAM
|
Miguel Hidalgo
01 ago
Stefanini LATAM
Miguel Hidalgo
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Protegido no te quieres quedar fuera!
¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Responsabilidades y atribuciones
Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos.
Resolver los incidentes de hardware y software en sitio
Soporte a incidentes referentes a Software
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Personalización del equipo y restore de la información
Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Mantener actualizado el inventario de Hardware
Registro manual y control de movimientos de equipos - guías
Seguimiento a incidentes
Atención a usuarios VIP
Soporte en redes
Requisitos y calificaciones
Cualificado con estudios técnicos en sistemas, ingeniería, informática o similares.
Conocimientos en ITIL Foundation (deseable).
Experiência en el manejo de ITSM.
1 años o más de experiência competente.
Conocimiento técnico en Software y Hardware.
Conocimiento en administración de redes.
Conocimiento de herramientas de gestión de ITSM.
Manejo de personal.
Experiência en trato a usuarios estándar y usuarios VIP.
Excelente presentación.
Actitud de servicio y empatía.
Inglés intermedio avanzado B2.
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
📌 On Site Technical Support Miguel Hidalgo
🏢 Stefanini LATAM
📍 Miguel Hidalgo