**EMPRESA DEDICADA AL TRANSPORTE DE CARGA A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL**
**SOLICITA**:
**EJECUTIVO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE**
**Perfil.
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- Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Comercio, Licenciatura en Negocios Internacionales, Licenciatura en Logística o afín.
(Concluida Indispensable)
- Experiência de 1 a 2 años en atención al cliente, logística, despacho aduanal y transporte terrestre internacional.
- Inglés Intermedio-Avanzado.
(Deseable)
- Facilidad de palabra.
- Enfoque a servicio al cliente.
- Enfoque a trabajar por objetivos y presentar resultados.
**Objetivo**:
Deberá fomentar la constante comunicación con los clientes, atender de manera eficiente, clara y directa todos los pendientes del día a día, así como las solicitudes de clientes en su horario laboral.
Sera el enlace directo entre la compañía y los clientes.
**Actividades**:
- Mantener comunicación efectiva con los clientes de manera regular.
- Deberá dar seguimiento puntual a los pendientes que, de manera diaria, entre otros: A. Cargas y/o descargas pendientes, unidades ya con clientes.
B. Reporte de estatus de unidades en tránsito.
C. Coordinación y seguimiento a los cruces pendientes.
D. Validar que las unidades son despachadas en tiempo para arribo a sus citas, tanto en MEX como en USA.
E. Colocación de equipo vacío.
- Alimentar el programa de carga, según las confirmaciones recibidas por el cliente (Excel en línea y sistema ADVAN), en caso de recibir una solicitud en su turno.




- Responsable del correcto uso de los recursos proporcionados por la compañía.
- Deberá asegurarse que las ordenes de servicio son capturadas de manera correcta, incluyendo todo lo que el cliente requiera para su facturación, Capturas con calidad.
**Habilidades y Cualidades.
**
- Trabajo en Equipo.
- Tolerancia a la presión.
- Actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Propositivo y proactivo.
- Toma de decisiones.
- Organizado.
**Plan de remuneración**:
- Sueldo mensual nominal: $16,500 a $18,645
- Incentivo mensual
- Prestaciones superiores a las de ley (seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, caja de ahorro, fondo de ahorro 6%).
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo).
- Uniforme.
- Capacitación.
- Estabilidad laboral.
- Zona de trabajo: Colonia Zona Industrial Guadalajara, Jalisco.
- Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 17:00 - Sábado 9:00 a 13:00
- Descanso: Domingo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,****** - $18,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Diurno
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- en servicio al cliente en el giro de transporte de carga: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva/Ejecutivo De Servicio Al Cliente (Guadalajara)
🏢 Transportes Americanos SA. de
📍 Guadalajara