Descripción del empleo
Somos una de las Operadoras Mayoristas más significativo del ramo turístico del país. Estamos preocupados por estar siempre a la vanguardia para proporcionar siempre el mejor servicio. Esto, nos hace preocuparnos por tener a los mejores colaboradores e impulsar su desarrollo, basándonos en nuestra forma de trabajar la cual es dar siempre lo mejor, impulsar el trabajo en equipo, ser siempre originales y dignos de la confianza de nuestros clientes, socios y colaboradores, con la meta de alcanzar siempre los mejores resultados.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:SUPERVISOR CALL CENTER
Requisitos:
Licenciatura en Admon y/o afines
Experiência mínima de 2 años en Supervisión de Call center
Conocimiento del sector turístico, nível intermedio de Excel
Disponibilidad de tiempo
Sexo indistinto
Edad: Máximo 40 años
COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
Actitud de servicio
Capacidad de negociación
Manejo de personal
Liderazgo
Proactivo
Solución de problemas
Trabajo en equipo
Rendimiento bajo presión
Sentido de urgencia
RESPONSABILIDADES:
Asegurar que las llamadas que reciben son atendidas en tiempo determinado y que a su vez los clientes reciben la atención e información que solicitan.




Intervenir en la resolución de problemas y el control y supervisión de personal de call center, así como del cumplimiento de objetivos y funciones.
Evaluar al personal y proporcionarles retroalimentación para maximizar su rendimiento.
Medir el rendimiento con métricas de las llamadas.
Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos, etc.
¿Por qué deberías ser parte del equipo?
¡Súper ambiente de trabajo!
Somos una compañía fiable, rentable con varios años en el mercado y múltiples casos de éxito.
Sueldo competitivo y acorde a experiência.
Vacante vía nómina, todas las prestaciones de ley al 100% y algunas otras.
No somos un corporativo, tú serás una parte importante de la empresa, tu opinión, creatividad y aporte trascienden.
OFRECEMOS:
Sueldo base $17,000 brutos
Vales de despensa.
Prestaciones de ley
Al ser parte de nuestro equipo, TU PASIÓN ES NUESTRO MEJOR VIAJE.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Turismo Monterrey
🏢 EUROMUNDO, S.A. DE
📍 Monterrey