¿Te apasiona construir relaciones exitosas y brindar experiências excepcionales?
Estamos buscando una persona dinámica y proactiva para unirse a nuestro equipo, apoyando el área de Partner Experience.
Serás responsable de brindar soporte a socios y aliados, facilitando una comunicación efectiva y una gestión eficiente de procesos operativos, contribuyendo directamente a la satisfacción y crecimiento de nuestra red de colaboradores.
**Responsabilidades Clave de Partner Experience**:
- Brindar atención y soporte de primer nível a los socios y aliados, resolviendo dudas y gestionando solicitudes de manera oportuna.
- Recopilar información y feedback relevante sobre las necesidades y expectativas de los partners para identificar áreas de mejora.
- Apoyar en la gestión y seguimiento de contratos y acuerdos de colaboración, asegurando el cumplimiento de condiciones y plazos.
- Colaborar con otros equipos internos para agilizar procesos y garantizar la entrega de soluciones efectivas a los socios.
- Elaborar reportes periódicos sobre la satisfacción y performance de partners, así como incidencias o solicitudes recurrentes.
- Proponer ideas y acciones para mejorar la experiência y fortalecer la relación con cada socio o alianza estratégica.




**Requisitos y Habilidades Necesarias para Junior Specialist en Experiência de Socios**:
- Licenciatura en Administración, Turismo, Relaciones Públicas, Comunicación o campo afín (en curso o terminada).
- Al menos 1 año de experiência en atención a clientes, partners, aliados o áreas similares (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para organizar y priorizar múltiples tareas en un entorno ágil.
- Orientación al detalle y actitud proactiva para la resolución de problemas.
- Dominio intermedio de herramientas de oficina y sistemas de gestión (Office 365, HubSpot, etc.).
- Nível de inglés intermedio.
- Alta integridad, profesionalismo y compromiso en la entrega de resultados.
**¿Por Qué Unirte a Nuestro Equipo de Partner Experience?
**:
- Ambiente laboral colaborativo, inclusivo y con alto sentido de crecimiento.
- Posibilidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Salario competitivo acorde a tu experiência y habilidades.
- Oportunidad de contribuir directamente al crecimiento de la empresa y de tus skills profesionales.
**Ubicación y Disponibilidad**:
- Modalidad Online.
- Disponibilidad para horario vespertino.

📌 Junior Specialist Partner Experience (Xico)
🏢 Brickon
📍 Xico