Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
TECNICO AUDIO Y VIDEO
Requisitos:
Escolaridad:Carrera técnica.
Experiência:
Experiência en soporte al cliente
Experiência en soporte a soluciones de audio y video, así como videoconferencia para soluciones empresariales.
Experiência en administración de plataformas de videoconferencia
Deseable conocimiento en marcas como shure, Crestron, QSC, Biamp, Poly, Jabra, Yealink, etc. Experiência en resolución de problemas con sistemas de audio y video.
Responsabilidades:
Atención a tickets aperturados para servicios de SmartMedia.
Realización de primer troubleshooting remoto con cliente.
Visitas a campo para resolución de tickets en caso de ser necesario.




Apertura y seguimiento de tickets con proveedores.
Escalación de tickets con siguiente nível de soporte en caso de ser necesario.
Monitoreo de tickets abiertos.
Conocimientos Técnicos:
Soporte a equipos de audio y video empresariales.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de ley
Aprendizaje continuo
Disponibilidad de horario.
Zona para laborar: CDMX Lomas de Chapultepec
Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
Rotativo
Turno de 8 horas
Experiência:
soporte tecnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico Audio Y Video Lomas De Chapultepec
🏢 Centro Telecom
📍 Lomas de Chapultepec