Objetivo:
Unir a nuestro equipo un profesional dinámico y proactivo para brindar atención al cliente a través de correo electrónico y WhatsApp, garantizando una experiência de servicio excepcional.
Funciones y responsabilidades:
- Envío de correos para la apertura de servicios con clientes y seguimiento de estatus de operaciones.
- Elaboración de cartas de instrucciones y realización de procesos propios de operaciones.
- Creación de carpetas digitales y anexo de documentos propios de cada operación realizada.
- Construir canales de comunicación valiosos y actualizar estatus de cada operación activa.
- Canalizar discrepancias al departamento correspondiente.
**Requisitos**:
- Estudios en Negocios Internacionales, Comercio o Transporte.
- Experiência en transporte de carga.
Conocimientos en:
- Uso de nube y sincronización de formularios y carpetas.
- Uso de Excel con fórmulas (suma, resta, división,



porcentajes y gráficas).
- Uso de aplicaciones de diseño básicas para presentaciones(Canva, Power Point, etc).
- Uso de celular, laptop e impresora.
- Destacado ortografía oral y escrita.
Actitudes personales:
- Capacidad de escucha y habilidad para comunicar.
- Habilidad analítica y capacidad resolutiva efectiva.
- Tolerante a la frustración, sentido de urgencia, organizado, comunicativo, asertivo y proactivo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,****** al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 22/01/2025

📌 Customer Service (Santiago de Querétaro)
🏢 Simple Logistics
📍 Santiago de Querétaro