RESUMEN:
El Gerente de Operaciones del Taller desarrolla, administra y proporciona servicios de soporte para el taller. Este puesto es responsable de los servicios administrativos del taller. Actúa como enlace entre los clientes, el equipo de ventas, el personal del taller y el área de distribución.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Mantiene todas las actividades de soporte del taller en la sucursal.
Capacita al personal en sistemas relacionados con ventas, bases de datos y procesos asociados.
Brinda soporte al cliente, incluyendo el procesamiento de pedidos, la notificación sobre faltantes de productos, fechas estimadas de entrega y cambios de precios.
Implementa y mantiene los precios de acuerdo con las políticas establecidas.
Administra el proceso de cobranza y es responsable del seguimiento de las facturas pendientes.
Es responsable de todas las actividades de Cuentas por Pagar del taller, incluidas las facturas de gastos, inventario, fletes y notas de débito.
Prepara reportes según sea necesario.




Apoya a clientes y proveedores en la resolución de problemas relacionados con pedidos.
Administra el inventario, incluyendo el mantenimiento diario de los niveles de existencias mediante el reabastecimiento para cumplir con los objetivos anuales de rotación.
Puede cubrir temporalmente otras funciones operativas dentro del taller.
Realiza otras funciones asignadas.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA
Se requiere título universitario y cinco (5) años o más de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia.
Bilingüe: español/inglés. Nivel de inglés intermedio/avanzado (capacidad para comunicarse de forma fluida en conversaciones técnicas).

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y APTITUDES
Dominio de Microsoft Office.
Sobresalientes habilidades de comunicación y presentación con colaboradores de todos los niveles.
Se prefiere experiencia en la industria y en ventas.
Capacidad para realizar cálculos financieros y generar reportes.
Habil

📌 Shop Operations Manager Monterrey
🏢 Genuine Parts
📍 Monterrey