Funciones
Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera productivo.
Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes.
Analizar las quejas y sugerencias para mejorar el servicio.
Seguir el progreso de cada caso hasta su resolución satisfactoria.
Requisitos
Experiencia previa en servicio al cliente.
Conocimiento de herramientas de soporte telefónico.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
Barras y resoluciones de problemas.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y vibrante.
Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.
Acceso a programas de formación continua.
J-18808-Ljbffr
📌 Servicio Al Cliente San Pedro Garza García
🏢 J&T Express Mexico
📍 San Pedro Garza García
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