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**Requisitos**:
- Estudios: Licenciatura, Ingeniería o a fin al área de Sistemas.
Experiência en:
Gestión y coordinación de mesa de ayuda, diseño, integración e implementación de procesos de mesa de ayuda, manejo avanzado de Microsoft office intermedio-avanzado en Excel (tablas dinámicas) y PowerPoint, atención y seguimiento de proyectos, metodologías agiles, sistemas operativos Windows 10 superior, gestión de BD, capacitación de sistemas de gestión y aplicativos.
Funciones:
- Coordinar y Gestionar actividades y personal de Mesa de Ayuda en atención y seguimiento de Tickets requeridos por el proyecto de Gestión de Filas
- Seguimiento de requerimientos y tareas relacionadas al cumplimiento de níveles de servicio y metas del proyecto
- Atención y solución de problemas técnicos en los equipos de gestión de filas




- Comunicación interactiva con el Líder de Proyecto y con cliente vía remota y presencial
- Generación y presentación constante de reportes de status de avance del proyecto.
Horario de Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los días sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
- Para Laborar en San Jerónimo, La Magdalena Contreras, CDMX
- Sueldo: $14,000 Netos mensuales
- Prestaciones de Ley
- Indispensable: Tener disponibilidad de tiempo
- Contar con un promedio de 8.0 como mínimo
Tipo de puesto: Jornada completa, Por obra o tiempo determinado
Sueldo: $14,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sistemas Centrales (Xico)
🏢 SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE
📍 Xico