Ubicación: Guadalajara, JAL, MX, 44940

Descripción de puesto
Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.

Principales responsabilidades
Atención telefónica a clientes internos y externos.
Recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.
Conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos.
Control de documentos: Escaneo de remisiones, envío a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc.
Elaboración de reportes de cemento y multi productos: Salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.
Efectuar documentaciones de ferrocarril.
Aplicación y seguimiento a la seguridad vial: Check list exprés, fichas de rutas de riesgo,



bitácora de transportistas.
En ausencia de Supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.

Retos del puesto
Trato directo con Operadores.
Conciliación del turno operado.
Trato con clientes.
Supervisión de bitácoras de Operadores.

Habilidades y conocimientos requeridos
Experiencia requerida: Experiencia en Despacho, Atención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi productos.
Conocimiento requerido: Microsoft Office (Excel principiante – avanzado).
Competencias críticas: Enfoque al Cliente (5), Orientado a Resultados (3), Solución de Problemas (3), Manejo de Conflictos (4), Gestión por Procesos (3).

Relaciones
Internas: Administrador Logística y Servicio, Coordinador Logística de Planta/jefes de CEDI, Supervisor de Operaciones.

📌 Mx Asesor De Servicio De Despacho Jalisco
🏢 CEMEX
📍 Jalisco