El candidato idóneo será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando una experiencia excepcional en el proceso de reducción de deudas.
Responsabilidades:
Atención al Cliente: Brindar un servicio de calidad y seguimiento personalizado a los clientes asignados
Gestión de Casos: Administrar y dar seguimiento a los casos de clientes en el proceso de reducción de deudas
Documentación: Mantener actualizados los registros y documentación de los clientes en el sistema
Resolución de Dudas: Atender y resolver las consultas de los clientes sobre su proceso de reducción de deudas
Seguimiento: Mantener comunicación constante con los clientes para informar sobre el avance de sus casos
Requisitos:
Inglés: Nativo.
Pronunciación (muy relevante) hablado, escrito y leído.
Educación:Preparatoria terminada (mínimo)
Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a clientes o call center
Habilidades Técnicas: Manejo básico de computadora y paquetería Office
Habilidades Blandas:
Sobresaliente comunicación verbal y escrita
Fluidez al leer
Orientación al servicio al cliente




Capacidad de organización y seguimiento
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Ofrecemos:
Sueldo base mensual neto de $15,000 MXN
Bonos de productividad
Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional)
Capacitación pagada
Horario rotativo de lunes a sábado asignados de acuerdo a lo que la operación requiera (Sabados de 9 a 6 siempre)
Horarios disponibles:
8:00 a.m. – 5:00 p.m.
9:00 a.m. – 6:00 p.m.
10:00 a.m. – 7:00 p.m.
Descanso fijo los domingos
8 horas de trabajo + 1 hora de comida.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 24 y 55 años
Conocimientos: Crm, Microsoft office, Seguimiento a clientes
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Native English Agent Benito Juárez
🏢 Contel Y Ferraez Abogados, S. C.
📍 Benito Juárez