Únete a nuestro equipo como Tutor de Soporte para Plataformas Educativas.Tu misión principal será ser el guía tecnológico y administrativo de nuestros alumnos, asegurando que su experiencia de capacitación en línea sea un éxito rotundo.ResponsabilidadesGarantizar el acceso: gestionar, activar y enviar los accesos a la plataforma para que los participantes inicien a tiempo.Brindar soporte de primer nivel resolviendo dudas técnicas y de navegación en la plataforma educativa.Monitorear el avance de los cursos, identificar alumnos en rezago y motivarlos con comunicaciones asertivas para que terminen con éxito.Mantener actualizadas las bases de datos y transformar la información en reportes periódicos de avance y desempeño para la coordinación.Proponer ideas que optimicen la comunicación y la administración de los cursos.CalificacionesLicenciatura terminada o en curso en Pedagogía,



Educación o carreras afines.Edad mínima 23 años.Mínimo 1 año de experiencia en administración de plataformas educativas (LMS), soporte técnico a usuarios, capacitación en línea o atención al cliente.Manejo intermedio‐avanzado de Microsoft Excel (tablas ágiles, fórmulas, cruce de datos).
Dominio de Google Workspace y plataformas LMS (Moodle, Canvas u otras similares).
Uso de herramientas visuales como Genially y correo electrónico institucional.Comunicación asertiva, destacado organización, atención al detalle, proactividad y enfoque en la solución de problemas.BeneficiosSueldo competitivo: $13, pesos libres / netos mensuales.Contratación directa por proyecto de 5 meses.Modalidad 100% presencial (trabajo de oficina).
Horario turno completo (disponibilidad según operación del proyecto).
Ambiente laboral cualificado, ágil y enfocado en el desarrollo de capital humano.

📌 Tutor De Soporte Plataforma Educativa Quintana Roo
🏢 Universidad ICEL
📍 Quintana Roo