En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos
Vacante: Agente de tracking (devoluciones)

Ubicación: Torre Polanco, CDMX.

Horario:
Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 h
Viernes: 9:00 a 16:00 h
Sábados: 9:00 a 14:00 h

Sueldo: $10,300 brutos mensuales + prestaciones superiores a la ley.

Prestaciones:
30 días de aguinaldo
Vales de despensa de $1,300 mensuales
Confiable de vida
12 días de vacaciones al cumplir el primer año
Prima vacacional del 25%

Responsabilidades:




Dar seguimiento y actualizar tickets de servicio.
Coordinar procesos de reparación, instalación y entrega de productos.
Gestionar y dar seguimiento a proveedores y servicios.
Elaborar reportes y actualizar bases de datos en Excel.
Brindar atención telefónica a clientes.

Requisitos:
Bachillerato concluido o carrera trunca.
Experiencia mínima de 1 año en seguimiento a devoluciones o servicios.
Excel intermedio (tablas vibrantes, filtros, búsquedas y fórmulas).
Sobresaliente ortografía y redacción.
Comunicación efectiva, atención al detalle, sentido de urgencia y capacidad de adaptación.

Se aplicará evaluación de Excel durante el proceso de selección.

📌 Agente Tracking Ciudad De México
🏢 Kelly Services Mexico
📍 Ciudad de México