Ingeniero de Soporte Posventa (Recién Egresado)

Buscamos un(a) Ingeniero(a) recién egresado(a) en Electrónica, Mecánica, Mecatrónica o carrera afín para integrarse a nuestra área de Soporte Posventa.

El puesto está orientado principalmente a la gestión administrativa del proceso de garantías y al seguimiento de solicitudes de nuestras sucursales, brindando soporte a clientes internos y externos para asegurar una atención oportuna y el cumplimiento de los procesos establecidos.

Conocimientos

• Manejo de ERP.
• Manejo de paquetería Microsoft Office.
• Inglés intermedio (mínimo 50%).
• Conocimiento en procesos administrativos.
• Deseable conocimiento en equipos de aire acondicionado y refrigeración (HVAC+R).
• Deseable conocimiento en reacondicionamiento de equipos eléctricos y electrónicos.

Principales responsabilidades

• Planificar y dar seguimiento a las actividades del área.
• Administrar y controlar los trámites de garantía.




• Gestionar y dar seguimiento a reportes con fabricantes.
• Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos respecto a solicitudes de garantía.
• Dar seguimiento a correos electrónicos y requerimientos del área.
• Integrar, organizar y administrar la documentación técnica relacionada con los procesos de garantía.
• Mantenerse actualizado mediante capacitaciones sobre el portafolio de productos.
• Realizar visitas eventuales para atención en campo cuando el proceso lo requiera.

Horario
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (1 hora de comida) y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Ofrecemos

• Sueldo semanal
• Prestaciones de ley.
• Aguinaldo de 30 días.
• Caja de ahorro.
• Confiable de vida.
• Uniformes sin costo.

Centro de trabajo
Mérida, Yucatán.

LI-Onsite

📌 Soporte Técnico Hvac+r Y Posventa Mérida
🏢 PERSSA
📍 Mérida