En empresa **Hir Casa **se encuentra en la búsqueda de un **Asesor Multicanal Temporal **para unirse a nuestro equipo.
En este puesto, serás responsable de llevar a cabo llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación, así como de brindar atención a nuestros clientes a través de los diferentes canales de contacto, asegurando la calidad en cada interacción.
**Contrato temporal por incapacidad de Maternidad.
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**Zona laboral**: Corporativo HIR Casa, Desierto de los Leones 46, San Ángel, CDMX.
**Horarios**:
- lunes a viernes de 8:30 a 18 hrs.
- Guardias de 1 a 2 días al mes en turno verpertino de 14 a 21 hrs.
En Home Office.
- Guardias de 1 a 2 sábados al mes de 8:30 a 14 hrs.
En Home Office.
**Responsabilidades**:
- Efectuar llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación para garantizar la fidelización de nuestros clientes.
- Proporcionar atención a los clientes y brindar información correcta y vigente respondiendo a sus consultas de manera clara y precisa.
- Gestionar y tener el control de asignación de los correos electrónicos de la cuenta empresarial.
- Validación y seguimiento de pagos de los clientes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente.




- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio al cliente y capacidad de resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office 265 (Word, Excel, Outlook)
- Efectividad en la organización y gestión del tiempo.
**Ofrecemos**:
- Contrato determinado directo con la empresa
- Prestaciones de ley
- Esquema de trabajo híbrido
- Viernes corto (Salida 3 pm de acuerdo con la operación)
- Seguro de Vida
- Capacitación
- Descuentos y beneficios con empresas afiliadas
- Aprendizaje constante y a retos nuevos
- Estacionamiento para empleados
Nuestros procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar destacado atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar.
Creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución.
No toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de los derechos humanos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $11,****** al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Ciudad de México, CDMX

📌 Atención Al Cliente (Xico)
🏢 Hir Casa
📍 Xico