Objetivo del puesto:

Identificar, analizar y rediseñar procesos de negocio mediante el uso de Inteligencia Artificial, automatización y tecnologías digitales, con el objetivo de incrementar la eficiencia operativa, reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y acelerar la transformación digital de la organización

.
Responsabilidad

- esAnalizar procesos de negocio end-to-end para identificar oportunidades de mejor
- a.Mapear procesos actuales (As-Is) y diseñar procesos futuros (To-Be
- ).Identificar casos de uso donde la Inteligencia Artificial Generativa, Machine Learning o Automatización (RPA) aporten valo
- r.Diseñar soluciones apoyadas en IA para optimizar tiempos, calidad y productivida
- d.Evaluar el retorno de inversión (ROI) de iniciativas de automatización e I
- A.Trabajar con las áreas de negocio para entender necesidades y traducirlas en soluciones tecnológica
- s.Definir requerimientos funcionales para el desarrollo e implementación de soluciones de I
- A.Coordinar pruebas piloto (PoC) y medir resultados mediante KPI
- s.Documentar procesos, procedimientos y casos de negoci
- o.Dar seguimiento a la adopción de nuevas herramientas y gestionar el cambio organizaciona
- l.Mantenerse actualizado sobre tendencias de IA, automatización y transformación digita

l.
Requisitos Formac

- iónIngeniería Industr
- ialIngeniería en Siste
- masCiencia de Da
- tosAdministrac
- iónIngeniería de Proce

sos
Experie

- ncia2 a 5 años en mejora de procesos,



consultoría o transformación digi
- tal.Experiencia en levantamiento y rediseño de proce
- sos.Participación en proyectos de automatización o implementación de
- IA.Deseable experiencia en sectores financi

ero.
Conocimientos técn

icos:
Mejora de pr

- oce
- sosB
- PMBPMNProcess
- MiningDesign Th

inking
Inteligencia Art

- ificialIA Generativa (ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude
- , etc.)Prompt Engi
- neeringMachine Learning (con
- ceptos)NLP (Procesamiento de Lenguaje N
- atural)OCR e Intelligent Document Pro
- cessingAI Agents y Age

ntic AI
Automa

- tizaciónPower
- Automa
- teUiPathAutomation
- AnywherePower
- PlatformAPIs e integración de

sistemas

-
AnálisisExcel
- avanzad
- oPower BISQL (

deseable)
Co

- mpetenciasPensamiento
- analítico.Visión es
- tratégica.Orientación a r
- esultados.Capacidad para resolver problemas
- complejos.Comunicación con perfiles técnicos y d
- e negocio.Gestión de sta
- keholders.Innovación y mejora
- continua.Liderazgo e influencia sin autorida

d directa.
Indicadores de desem

- peño (KPIs)Reducción de tiempos
- de proceso.Ahorro de costos
- operativos.Horas hombre aut
- omatizadas.Número de procesos o
- ptimizados.ROI de iniciat
- ivas de IA.Nivel de adopción de soluciones imp
- lementadas.Satisfacción de usuario
- s internos.Incremento en pro

ductividad.

📌 Process Improvement & AI Consultant (Ciudad de México)
🏢 Nfq Advisory, Solutions, Outsourcing
📍 Ciudad de México