Business Systems Sr Analyst

Responsabilidades

- Desarrolla un profundo conocimiento del sistema SAP WM para: Identificar y desarrollar soluciones dentro del conjunto de herramientas de SAP WM para satisfacer los requisitos del negocio.
- Proporcionar documentos de especificaciones funcionales cuando se requieran mejoras.
- Cumplir con el proceso estándar definido para la gestión de cambios, la aprobación de procedimientos operativos estándar (SOP) y la puesta en marcha.
- Desarrollar relaciones con usuarios finales, supervisores y gerentes de operaciones y otras áreas de negocio en el Centro de Distribución.
- Se requieren sólidas habilidades de comunicación.
- Sirve de enlace entre los distintos departamentos de logística: operaciones, ingeniería, atención al cliente y TI.
- Revisa los procesos automáticos nocturnos y quincenales de asignación y creación de entregas para garantizar su correcto funcionamiento.
- Revisa periódicamente la cartera de pedidos de venta para asegurar su procesamiento correcto y soluciona problemas en caso de incidencias.
- Atiende las solicitudes de gestión de cartera recibidas de los equipos comerciales.
- Realiza análisis de causa raíz para problemas relacionados con SAP WM/MM, colabora con TI y socios comerciales para coordinar y resolverlos desde la raíz.
- Colabora en las pruebas de aceptación del usuario (UAT), la formación de usuarios y la documentación cuando sea necesario.
- Aprende y comprende los procesos y modelos operativos del área de negocio; traduce las necesidades del negocio en nuevas tecnologías/aplicaciones y realiza la resolución de problemas de alto nivel.
- Emplea técnicas para la recopilación de requisitos, como el mapeo/modelado de procesos de negocio, el análisis de procesos de negocio actuales y futuros,



la reingeniería de procesos de negocio y el cumplimiento de los procesos estándar definidos.
- Desarrolla y prepara procedimientos operativos estándar para usuarios finales, usuarios con necesidades especiales y usuarios de soporte del sistema.

Calificaciones Requeridas

- Licenciatura en Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Logística, Cadena de Suministro o Ingeniería o experiencia laboral equivalente.
- Más de 4 años de experiencia en SAP WM.
- Más de 1 año de experiencia en SQL.
- Más de 2 años de sistemas de automatización logística.
- Comprensión profunda del entorno de almacén y distribución.
- Alta orientación al cliente y capacidad para manejar la presión en un entorno acelerado.
- Pasión por la mejora continua y la resolución de problemas desde la raíz.
- Microsoft Office, con amplios conocimientos de Excel y Macros.

Calificaciones Preferidas

- Maestría en Sistemas de Información o Cadena de Suministro.
- Conocimiento profundo del sistema SAP AFS que incluye SAP WM, SAP MM y SAP SD.
- Experiencia en sistemas de gestión de almacenes.
- Sobresaliente conocimiento y comprensión de las funciones del Centro de Distribución.
- Experiencia en programación PHP o PL/SQL.
- Competencia con productos MS Office (Excel, Power Point, Project, Word).

Beneficios

- Acceso a nuestra plataforma de aprendizaje de vanguardia, Leonardo, y a programas de desarrollo personalizados.
- Programa de Participación Accionaria “BOOST”, una oportunidad para compartir el éxito de la empresa.
- Accede a ofertas especiales para empleados en una amplia gama de gafas, productos para el cuidado de la vista y moda.

Nos comprometemos a crear un entorno integrador para todos los empleados. Celebramos la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades a todos, independientemente de su raza, sexo, etnia, religión, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica que nos haga únicos.

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📌 Sr Business Systems Analyst (Tijuana)
🏢 EssilorLuxottica
📍 Tijuana