Description Salario mensual base: $18,000 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley. Ubicación: Calidad Total 170, Parque Industrial Barragán, 66425 San Nicolás de los Garza, N.L., México Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana En Amazon, estamos trabajando para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, brillantes y motivadas. Por eso estamos en busca de personas dispuestas a Trabajar Duro, Divertirse y que hagan Historia como Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla. Actividades y Objetivos del Puesto: - Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos. - Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación. - Seguimiento continuo a los Asociados de Entrega dando soporte a su curva de aprendizaje. - Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Supervisores y Asociados. - Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados. - Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados. - Retroalimentación al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeño de los grupos de nuevos empleados. - Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes. - Organizar (asignación de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas.



- Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos. - Apoyar las operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos. - Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos. - Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida a tiempo. - Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeño #AmazonMexico #Learning Key job responsibilities - Preparatoria Terminada mínimo, deseable Carrera Terminada. - Manejo de data y análisis de información. - Manejo excelente de aplicaciones y tecnologías. - Disponibilidad de trabajar en turnos, incluído Nocturno cuando sea necesario Basic Qualifications - 1+ years of Microsoft Office products and applications experience - High school or equivalent - Work a versátil schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays Preferred Qualifications - Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach - 1+ años de experiencia en Equipos de Capacitación, Entrenamiento en Procesos Operativos y Logísticos. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.

📌 Especialista de Capacitacin, ACES Learning (Monterrey)
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