Descripción del empleo

Estamos buscando a un Monitorista para trabajar en nuestra oficina de Guadalajara, bajo las siguientes responsabilidades:

- Atender las alarmas emitidas por los sistemas de intrusión, incendio o acceso conforme a proceso de seguridad.

- Ejecutar los procedimientos de seguridad en caso de detectar alguna situación de riesgo a través de alguno de los sistemas de intrusión, incendio, acceso o video digital.

- Ejecutar patrullajes virtuales en el sistema de video digital y notificar incidencias relevantes a los clientes bajo los procedimientos y canales de comunicación acordados.

- Realizar revisión del estado de los dispositivos del sistema de monitoreo y notificar a cliente o proveedor cualquier falla de los mismos para su corrección y capturarlo en plataforma de registro(CRM).

- Observación y seguimiento de dispositivos GPS.

Elaboración de reportes de fallas o desconexiones de dispositivos GPS y/o plataformas utilizadas.





Brindar soporte en eventos como descomposturas, desconexiones, colisiones y/o alertas recibidas en la plataforma de adminstración de flotillas.

- Cubrir un esquema de horario rotativo(incluyendo turnos nocturnos y fines de semana).

- Cumplir con trámites ante la Dirección General de Seguridad Privada.

Requisitos

Preparatoria concluída.

- Experiencia en monitoreo de sistemas de seguridad y GPS(2 años)

- Manejo de MS Office, Sistema Operativo Windows

- Facilidad de manejo de tablets y dispositivos móviles.

- Facilidad de palabra, comunicación con clientes.

- Inglés B2 o superior.

Información adicional

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Required Skill Profession

Other Protective Service Workers

📌 Monitorista (Guadalajara)
🏢 Bosch Group
📍 Guadalajara