Búsqueda y recolección de mercancía, asegurando un correcto registro de inventario y separación de artículos en la bodega de Click & Collect.

Apoyar con la solicitud de traslado de mercancía a la tienda en donde el cliente desee recoger el producto.

Asistir a los clientes de comercio electrónico, garantizando el cumplimiento a los protocolos de servicio.

Ser el punto de contacto principal en tienda física y asegurar la atención oportuna a las reclamaciones y quejas de los clientes, resolviendo de manera eticaz.

Brindar asesoría personalizada de promociones, ofertas y tiempos de entrega a clientes que lo requieran por compras realizadas en línea.

Requisitos:

REQUISITOS:

• Preparatoria concluida (indispensable).

• Experiencia previa en atención a clientes, piso de venta, almacén, logística o posiciones similares.

• Facilidad de palabra y actitud de servicio.





• Manejo básico de computadora y/o dispositivos móviles.

• Capacidad para organizar mercancía y dar seguimiento a pedidos.

• Atención al detalle y sentido de urgencia.

• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso entre semana.

• Disponibilidad para trasladarse a la zona de trabajo.

• Buena presentación y trato cordial con clientes.

• Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos operativos.

UNIFORME / CÓDIGO DE VESTIMENTA:

• Traje de sastre o vestimenta formal en tonos oscuros.

• Camisa o blusa blanca.

• Zapatos color negro.

• Presentación formal y ejecutiva.

Required Skill Profession

Information And Record Clerks

📌 Asesor (a) de Atención a Clientes CDMX (Ciudad de México)
🏢 Confidential
📍 Ciudad de México