Maximizar tanto el revenue como la rentabilidad de nuestras tiendas boutique en Mexico, así como buscar nuevas oportunidades para expandir el negocio; siempre respectando los estándares de lujo establecidos por la compañía.

¿Cuáles serán tus principales funciones? Estrategia Comercial Definir e implementar la estrategia comercial de las boutiques, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y crecimiento del negocio. Desarrollar iniciativas para incrementar las ventas, optimizar la conversión, el ticket promedio y la rentabilidad por punto de venta. Identificar nuevas oportunidades de negocio, alianzas comerciales y canales de venta dentro del segmento de hotelería y bienestar de lujo. Diseñar e implementar estrategias promocionales y comerciales, evaluando continuamente su impacto y desempeño. Gestión de Producto y Merchandising Definir el portafolio de productos de acuerdo con el posicionamiento de la marca, las tendencias del mercado y las necesidades de los huéspedes. Supervisar la estrategia de precios, promociones y rentabilidad de cada categoría de producto. Analizar permanentemente el desempeño del portafolio, la rotación de productos y la optimización del espacio comercial. Garantizar la correcta ejecución de los estándares de visual merchandising e imagen de cada boutique. Gestión Financiera Elaborar y administrar el presupuesto anual del área de Retail. Supervisar el cumplimiento de los indicadores financieros, incluyendo ventas, márgenes, descuentos, rentabilidad, costes operativos y control presupuestal. Analizar periódicamente los principales indicadores de desempeño (KPIs) para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones estratégicas.



Inventarios y Cadena de Suministro Asegurar una gestión eficiente de inventarios mediante el control de existencias, niveles mínimos, rotación, caducidades y ciclos de reabastecimiento. Garantizar la disponibilidad oportuna del producto mediante una adecuada planeación de compras. Supervisar los procesos de recepción, almacenamiento y control de inventarios para minimizar pérdidas y asegurar la continuidad de la operación. Gestión de Proveedores Identificar, evaluar y desarrollar relaciones estratégicas con proveedores nacionales e internacionales. Liderar negociaciones comerciales, condiciones de compra y acuerdos de suministro. Revisar y autorizar pagos a proveedores, garantizando el cumplimiento de las políticas financieras de la organización. Liderazgo y Desarrollo del Talento Liderar la selección, integración y desarrollo de los equipos de Retail. Promover una cultura de servicio orientada a la excelencia y a la experiencia del huésped. Capacitar, desarrollar y motivar a los equipos mediante programas de formación continua y evaluaciones periódicas de desempeño. Supervisar la presentación personal, imagen competente y cumplimiento de los estándares de servicio del equipo. Excelencia Operativa Garantizar el cumplimiento de los estándares operativos, políticas y procedimientos establecidos por SHA. Supervisar la correcta operación de todas las boutiques, asegurando una experiencia de compra consistente y alineada con los estándares de lujo de la marca.



Coordinar la elaboración de horarios y la planificación de personal de acuerdo con la ocupación, demanda y necesidades operativas. Planeación y Colaboración Interdepartamental Colaborar estrechamente con las áreas de Compras, Finanzas, People & Culture, Marketing y Operaciones para garantizar una ejecución eficiente de la estrategia comercial. Revisar y validar los esquemas de incentivos del equipo comercial conforme a los resultados obtenidos. Liderar la organización de eventos, activaciones y experiencias orientadas a fortalecer el posicionamiento de las boutiques y atraer clientes externos. Requerimientos: Mínimo 8 a 10 años de experiencia en posiciones directivas dentro de Retail, Luxury Retail, Hospitality o Lifestyle, liderando múltiples puntos de venta. Experiencia en el desarrollo de estrategias comerciales orientadas al crecimiento de ventas, rentabilidad y expansión del negocio. Sólida experiencia en la gestión integral de boutiques de lujo, incluyendo visual merchandising, pricing, portafolio de productos e inventarios. Conocimientos en análisis financiero, presupuestos, KPIs comerciales, control de costes y rentabilidad. Experiencia en negociación y desarrollo de relaciones estratégicas con proveedores. Capacidad para liderar, desarrollar y motivar equipos de alto desempeño, con enfoque en la excelencia del servicio. Experiencia colaborando con áreas como Finanzas, Compras, Marketing, Operaciones y People & Culture. Dominio de Microsoft Excel, herramientas de análisis y sistemas de gestión Retail (ERP). Inglés avanzado (oral y escrito); un tercer idioma será considerado un plus. Disponibilidad para viajar cuando las necesidades del negocio lo requiera. #J-18808-Ljbffr

📌 Director of retail (Cancún)
🏢 Ab Living Group
📍 Cancún