**Vacante para la empresa QUALITAS en Cuajimalpa -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:
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¡Buscamos Talento!
Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas
GRAN RECLUTAMIENTO
TELEFONISTAS CABINA NACIONAL
Es importante traer CV Actualizado e impreso, buró de crédito completo e impreso no mayor a 3 meses.
Buscamos Perfiles Call center (ventas o atención) - atención a clientes, Atención Siniestros, Ramo Asegurador
**Requisitos**:
Bachillerato concluido, Licenciatura Trunca o concluida
Escolaridad: Bachillerato, Ingeniería en Mecatrónica, Automotriz o Licenciatura en Administración, Criminología (TRUNCA O TERMINADA)
Gusto por la atención a clientes vía telefónica
Disponibilidad de tiempo (Horarios rolados) 13:00pm a 10:30pm y 14:00pm a 11:30pm de lunes a domingo
Experiência en atención al cliente.
Indispensable Vivir en la Zona no más de 40 min.
**Responsabilidades**:
- Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los Asegurados Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica. (Script)
- Registrar Reporte de Asegurado en el sistema SAC de acuerdo con lo siguiente: Datos del Conductor, Datos de Póliza, Características del Vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), Estatus de Póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.), Confirmar Ubicación de Asegurado (Uso de Mapas), Datos del Tercero Involucrado,



de ser necesario Transferir Llamadas a otro equipo de trabajo (Cristales, Radio Operación, Coordinadores de Ajuste, etc.) y/o área de atención (AVQ, CCQ, etc.)
- Atender Llamadas de Reportes de Siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional. (% Nível de Servicio Telefonía, % de Asignación por Proximidad, Tiempo Promedio de Llamada, % de Adherencia a Turno, etc.)
Ofrecemos:
Sueldo base: $8000 mensuales+ Bono a partir del 4to mes $5,000 por logro de objetivos
Prestaciones de Ley y superiores (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU, Prima vacacional del 25 %, vacaciones a partir de 12 días de acuerdo a la ley, convenios con gimnasios ópticas dentistas, becas escolares, universidad interna, gastos funerarios, pólizas a precio preferencial, Uniforme, Crédito Automotriz a partir del 2do año, entre otras)
Plan de carrera
Atención psicológica para colaboradores
Contratación directa con la empresa
100% nomina
Descuentos en Gimnasios, Ópticas, Dentistas, Laboratorios clínicos
Zona de trabajo: CDMX Cuajimalpa y Maguey (atendiendo las 16 alcaldías vía remota)
Horario: lunes a domingo (Horario rolados, descansos entre semana rolados)
DESTACADO OPORTUNIDAD LABORAL Y CREAR CARRERA EN UNA GRAN EMPRESA
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- disponibilidad de tiempo

📌 Agentes Telefónicos (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Qualitas
📍 Cuajimalpa de Morelos