Habilidades Requeridas
- Conocimiento de Ofimática
- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo
Educación y Experiência:
- Carrera técnica o universitaria en Tecnología de la Información, Ingeniería de Redes, o campo relacionado (o equivalente experiência laboral).
- Ventaja experiência previa en un entorno NOC o similar es altamente deseable.
**Responsabilidades**:
- Administración de portal de soporte, control de seguimiento a casos de clientes.
- Coordinación de equipos de soporte técnico y proveedores externos para solucionar problemas de soporte.
- Documentar procedimientos operativos y mantener las bases de conocimientos actualizadas.
- Generación,



activación y documentación de licencias y pólizas de servicios internas y de clientes.
- Generación de reportes e informes de utilidad y rendimiento de las herramientas internas y de clientes.
- Monitoreo proactivo de la infraestructura de red y sistemas para detección de problemas y acciones correctivas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Protegido de vida
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Service Desk (Isla Guadalupe)
🏢 Iscor Soluciones
📍 Isla Guadalupe