**Atención al Cliente**
**Descripción**
Somos una productora de arte contemporáneo, en búsqueda de un(a) **Asistente de Atención al Cliente** para unirse a nuestro equipo. Este puesto ofrece la oportunidad de colaborar en un entorno dinámico y colaborativo. Buscamos una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectivas, que tenga un fuerte interés en el arte contemporáneo y se sienta motivada por brindar un excelente servicio al cliente.
**Responsabilidades**:
- Dar seguimiento a solicitudes de clientes, ofreciendo asesoría directa y oportuna en relación con las necesidades de cada proyecto.
- Procesar pedidos de clientes en el sistema, así como el envío de sus respectivas cotizaciones.
- Crear y programar contenido para nuestras redes sociales, asegurando la coherencia con la imagen de la empresa.
- Realizar dictámenes de obra para evaluar su estado
- Calendarización y gestión de proyectos como exposiciones, nuevos productos o producciones especiales
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema administrativo.
- Creación de campañas de venta y patrocinio.
**Requisitos**:
- Experiência: Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente o en un puesto similar. Se valorará formación adicional (diplomado, curso o taller en administración, marketing o áreas afines).
- Interés en el Arte Contemporáneo: Pasión y conocimiento básico sobre el mercado del arte contemporáneo (se valorará, pero no es imprescindible).
- Manejo de redes sociales y plataformas digitales:



Conocimiento sobre el uso de plataformas como Instagram, Whatsapp, Tik Tok.
- Manejo de otros idiomas: En tonal recibimos un 30% de clientes extranjeros, por lo que el manejo de un segundo idioma es deseable.
**Habilidades**:
- Comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
- Buen manejo de redacción y ortografía.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y proactiva.
- Conocimiento y dominio básico de redes sociales (planificación y publicación de contenido).
- Capacidad para adaptarse a nuevas herramientas tecnológicas y sistemas de mensajería.
- Organizado/a y orientado/a a detalles en la gestión de información de clientes.
**Beneficios**:
- Ocasión de desarrollo profesional en una empresa emergente en el sector del arte contemporáneo.
- Ambiente de trabajo colaborativo y creativo, con participación en proyectos innovadores.
- Salario competitivo acorde con la experiência y prestaciones de ley.
- Posibilidad de crecimiento y avance dentro de la empresa.
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**¿Cómo Aplicar?**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente (Colonia Condesa)
🏢 Tonal Produce Impresiones
📍 Colonia Condesa