En **Hikvision Mexico**todos los días trabajamos para ser líder en tecnología de seguridad. Diariamente quienes nos integramos la organización estamos comprometidos en desarrollar y mejorar habilidades, compartimos ideas, valores, la misión y visión de impulsar resultados a nível mundial. Integramos todos nuestros esfuerzos para crear un espacio laboral dinámico y disruptivo. Colaboramos para crear un ambiente laboral basado en la inclusión, la equidad y la diversidad; fomentamos el bienestar de nuestros integrantes.
**Principales actividades**:
- Visita a clientes en el territorio de la región sureste con el objetivo de brindar soporte técnico a los equipos de la línea profesional.
- Soporte técnico-comercial para la red autorizada, para el departamento de ventas, distribuidores, etc.
- Participación en eventos (configuración del sistema, exposición, etc.)
- Servicio al cliente por teléfono y / o correo electrónico para soporte técnico general.
- Administrar e identificar las necesidades de capacitación y desarrollo dentro de los clientes a través de solicitudes de ventas y consultas periódicas.
- Analizar de manera proactiva la solución técnica requerida para satisfacer los requisitos del cliente, evalúa las necesidades satisfechas y no satisfechas de los clientes, y recomienda soluciones que optimizan el valor tanto para el cliente como para la empresa.




- Supervisa el soporte al cliente para las soluciones técnicas propuestas durante todo el proceso de ventas y alerta a los equipos de ventas y de cuentas sobre los riesgos potenciales de cierre de un acuerdo.
**Soft skills deseados**:
- Perfil analítico, proactivo, automotivado, asume la responsabilidad de sus logros, carácter sólido.
- Personalidad extrovertida, buenas dotes de comunicación, fuerte sentido del trabajo en equipo.
**Formación y experiência**:
- Formación profesional en ingeniería con especialidad en electricidad, electrónica, comunicaciones, informática o relacionado.
- Al menos 2+ años de experiência en el sector de venta consultiva en tecnología, seguridad o tecnología de seguridad;
- Conocimientos avanzados en **sistemas de CCTV, control de acceso, alarmas, detección de incendios, y/o automatización de edificios.**
- Habilidad para entender y traducir las necesidades del cliente en soluciones técnicas efectivas y costo-eficientes.
**Requerimientos esenciales para el rol**:
- Disponibilidad para realizar viajes frecuentes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Confiable de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 10 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué ingeniería estudias?
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Lugar de trabajo: On the road

📌 Becario de Soporte Técnico (Mérida)
🏢 Hikvision
📍 Mérida