**Descripción del empleo**
**Descripción del empleo**
**Perfil del Puesto: Ejecutivo de Venta y Administración Comercial (Sector insumos y equipo médico)**
**Sueldo**:$12,000 netos mensuales + comisiones + prestaciones de ley
**Horarios de trabajo**:De lunes a viernes de 10am a 7pm
**Ubicación**:Garcia Ginerés, Mérida, Yucatán, México.
**Objetivo del Puesto**
- Administrar y optimizar las operaciones comerciales en punto de venta y canales digitales.
- Garantizar una atención eficiente a los clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Coordinar los procesos de ventas, cotizaciones, facturación y pagos de clientes.
- Consolidar la base de datos de prospectos y clientes para mejorar la gestión comercial.
- Asegurar el cumplimiento de normativas comerciales y operativas.
**Actividades por Periodicidad**
**Diarias**
- Atender y asesorar a los clientes en punto de venta fijo para impulsar las ventas.
- Gestionar la venta en mostrador y plataformas digitales asegurando una experiência de compra satisfactoria.
- Recibir y procesar pagos de clientes en efectivo, tarjeta o transferencia.
- Atender consultas y brindar soporte postventa a clientes de manera presencial y digital.
- Gestionar ventas digitales a través de plataformas y redes sociales.
- Realizar llamadas telefónicas y WhatsApp para ofrecer productos y promociones.
- Coordinar la actualización y revisión del inventario de insumos médicos disponibles.
- Verificar y gestionar la facturación de ventas y pagos recibidos, en coordinación con contabilidad.
- Reportar actividades de ventas y resultados obtenidos.
- Recibir y organizar las rutas establecidas por el equipo de ventas.
- Transmitir toda la información comercial relevante a la dirección.
- Manejar redes sociales para promoción de productos y servicios.
**Semanales**




- Realizar seguimiento a clientes en coordinación con el equipo de ventas.
- Coordinar actividades comerciales y estrategias de ventas con el equipo.
- Gestionar bases de datos de clientes y mantener actualizada la información de contacto.
- Promover productos y servicios a través de diversos canales, asegurando presencia en el mercado.
- Dar seguimiento a pedidos, asegurando la correcta entrega y satisfacción del cliente.
- Coordinar con el equipo de logística la disponibilidad y tiempos de entrega de productos.
- Proponer y ejecutar estrategias para incrementar la captación y retención de clientes.
- Analizar tendencias de ventas y generar reportes para mejorar estrategias comerciales.
**Mensuales**
- Consolidar la base de datos de clientes y prospectos.
- Revisar y conciliar las facturas con el área contable.
- Coordinar la planeación y ejecución de promociones de productos y servicios.
- Realizar pedidos de productos para garantizar inventario suficiente.
- Generar reportes y análisis comerciales para presentar a dirección.
**Anuales**
- Apoyar en la organización y promoción de cursos técnicos y médicos.
- Asistir en la planeación y ejecución de congresos del sector salud.
- Realizar un análisis general del desempeño del área comercial y proponer mejoras.
**KPIs (Indicadores Clave de Desempeño)**
- **Conversión de ventas**: Porcentaje de clientes atendidos que concretan una compra.
- **Tiempo de respuesta**:



Promedio en la respuesta a cotizaciones y consultas de clientes.
- **Satisfacción del cliente**: Nível de satisfacción basado en encuestas y reseñas.
- **Crecimiento de ventas**: Comparación mensual de ventas digitales y en mostrador.
- **Eficiencia en pagos y facturación**: Procesamiento de pagos y facturas sin errores ni retrasos.
**Requisitos**
- **Escolaridad**: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ventas o afines.
- **Experiência**: 2-4 años en ventas, administración comercial o atención al cliente, preferiblemente en insumos médicos.
- **Conocimientos específicos**:
- Manejo de ventas en mostrador y digitales.
- Elaboración de cotizaciones y facturación.
- Atención al cliente y servicio postventa.
- Coordinación con áreas de logística y contabilidad.
- Manejo de redes sociales para promoción comercial.
- **Herramientas**:
- CRM para gestión de clientes.
- Software de facturación.
- Excel y análisis de datos comerciales.
- Plataformas de e-commerce y redes sociales.
**Habilidades y Competencias**
- **Comunicación y servicio al cliente**: Para generar confianza y fidelización.
- **Organización y gestión del tiempo**: Para atender múltiples solicitudes simultáneamente.
- **Negociación**: Para cerrar ventas y mejorar la rentabilidad.
- **Análisis de datos comerciales**: Para optimizar estrategias de venta.
- **Proactividad y resolución de problemas**: Para mejorar la experiência del cliente.
- **Disciplina y seguimiento**: Para asegurar la correcta ejecución de tareas y reportes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Escolaridad:
-

📌 Ventas Mostrados Insumos Médicos (Mérida)
🏢 Somos Equilibrium
📍 Mérida