Significativo grupo automotriz solicita por crecimiento

GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ GERENTE POSTVENTA

REQUISITOS
Escolaridad Licenciatura en Ingeniería Automotriz, Mecánica, Industrial, Administración o afín titulado preferente.
Experiencia Como Gerente de Servicio en agencia automotriz INDISPENSABLE.
Manejo de inglés intermedio deseable.
Manejo de DMS Dealer Management System.
Excel intermedio avanzado.
Conocimiento en KPIs de postventa CSI, absorción, productividad, eficiencia, ticket promedio.
Procesos de garantía y políticas de marca.
Normas de calidad y estándares de planta.

FUNCIONES
Administrar y supervisar la operación del taller de servicio cumpliendo estándares y procesos, monitoreando indicadores de desempeño ventas taller, mano de obra, refacciones, CSI.
Control de garantías y seguimiento a reclamaciones.
Supervisión de personal Asesores, Técnicos,



Garantías, Lavadores, Call center, Control de calidad.
Implementar estrategias para incremento de ventas en postventa.
Atención y solución de quejas de clientes.
Control de inventarios y coordinación con Refacciones.
Elaboración de reportes a Dirección y planta.

OFRECEMOS
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Horario de trabajo Lunes a Sábado.
Lugar de trabajo Xalapa Veracruz.

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📌 Gerente de Servicio Automotriz Gerente Postventa (México)
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📍 México