**Descripción empresa**:
> SOMOS UNA EMPRESA 100% MEXICANA, numero uno del retail en nuestro país. Nuestro prestigio es fruto del talento y compromiso de miles de personas que han construido nuestra historia y nos han posicionado como el 4° empleador más importante de Mexico.
- ¡EL MEJOR TALENTO SOLO ESTÁ EN SORIANA!
- "En Organización Soriana actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades por lo que no hay criterios de exclusión por origen étnico o nacionalidad, género, edad, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, preferencias sexuales o estado civil. Basado en el Artículo 2 de la “Ley Federal de Trabajo”. Así mismo está prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".
**Misión del cargo**:




Configurar y administrar herramientas de monitoreo para detectar y prevenir incidentes del área de ecommerce
**Funciones del cargo**:
- Definir y mejorar alertas para detectar anomalías en el rendimiento de la plataforma ecommerce
- Registrar, categorizar y canalizar incidentes ITSM
- Participar en sesiones de post-mortem y análisis de causa raíz para prevenir futuros problemas
- Apoyar en la replicación de incidentes reportados para validar su existencia y entender el impacto
**Requisitos**:
Ingeniería/Licenciatura en sistemas o afin
Experiência en incidentes en ecommerce
Experiência en soporte de aplicaciones
**Condiciones oferta**:Incentivos**:
Atractivo paquete de prestaciones de ley superiores

📌 Experto Monitoreo e Incidentes Ecommerce (Monterrey)
🏢 Organización Soriana
📍 Monterrey