Vacante: Ejecutivo / Ejecutiva de Cuenta Jr

Funciones:
Brindar atención oportuna a la cartera (agentes, promotores/promotoras, asegurados/aseguradas y negocio especial) vía electrónica, telefónica o presencial.

Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos internos (administración de altas y bajas, cobranza, problemática de siniestros, emisión, cotizaciones, aplicación de pagos, trámite de cheques), contactando, coordinando y resolviendo problemáticas con las áreas involucradas, con el fin de dar una respuesta satisfactoria y pronta al agente de seguros, promotores/promotoras y/o clientes.

Conocimiento y aplicación de las políticas y normatividad institucional.

Analizar la cartera a cargo, según requerimiento de la Gerencia, con el fin de determinar la rentabilidad del negocio para proporcionar información para la toma de decisiones.

Gestionar la renovación de la cartera (negocios especiales y/o individuales), revisando información de tarifas, costos, condiciones, convenios y siniestralidad con las áreas de soporte, para asegurar la rentabilidad y garantizar que se cumplan las políticas vigentes.

Coordinar la capacitación a los/las clientes y agentes sobre los productos y beneficios de la compañía, programando sesiones, con el objetivo de promover su entendimiento.

Realizar las visitas a los/las clientes y agentes de acuerdo con el rol establecido por la gerencia, subdirección y/o dirección.





Coordinar con las diferentes áreas de la empresa la implementación de herramientas tecnológicas, introducción de datos de la nueva cuenta a sistemas internos, con el propósito de definir y preparar los procesos operativos y aplicaciones para la gestión y atención de los/las nuevos/nuevas clientes.

Confirmar el registro, aplicación en sistema y envío a caja de liquidaciones y depósitos según la solicitud del cliente (individuales, masivos), revisando que la información en documentos sea correcta (póliza, comprobante de pago del cliente e importe) según condiciones de convenio, para el pago de comisiones a involucrados.
Requisitos:
Lic. Económico-Administrativos (pasante o titulado-titulada) de preferencia

Tener mínimo un año de antigüedad en la compañía.

Haber obtenido calificación Aceptable como mínimo en la última Evaluación de Desempeño.

Acreditar la conclusión de todos los Cursos de la Certificación Q.
SIGNIFICATIVO: Quienes cumplan al 100% con los requisitos mencionados, pasarán por un proceso de exámenes de selección y entrevistas para definir, de acuerdo con sus competencias, a la persona idónea para el puesto.
En Quálitas estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento.
Quálitas no realiza pruebas de embarazo, ni VIH.
Atentamente
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

📌 EJECUTIVO DE CUENTA JR (Monterrey)
🏢 Qualitas Compañía de Seguros
📍 Monterrey