EnKonektiVanbuscamos una persona empática, organizada y con actitud de servicio, interesada en brindar atención, orientación y acompañamiento a nuestros colaboradores.

Principales responsabilidades:

- Atender y dar seguimiento a las solicitudes, inquietudes y necesidades de los colaboradores.
- Escuchar con respeto, empatía y confidencialidad las situaciones laborales del personal.
- Registrar los casos, documentar acuerdos y mantener actualizado su seguimiento hasta el cierre.
- Canalizar solicitudes o incidencias a las áreas correspondientes.
- Mantener comunicación cercana con operadores, supervisores y responsables de las áreas operativas.
- Orientar a los colaboradores durante los procesos internos que requieran acompañamiento.
- Apoyar en la actualización de expedientes, bases de datos y reportes.
- Participar en actividades de integración, bienestar, cultura y clima laboral.




- Detectar situaciones recurrentes y comunicarlas oportunamente a la coordinación.

Perfil que buscamos:

- Licenciatura en Psicología, Trabajo Social, Recursos Humanos o carrera afín. También pueden participar estudiantes en etapa final.
- No es indispensable contar con experiencia.
- Deseable experiencia en atención al personal, servicio, bienestar laboral o actividades de campo.
- Manejo básico de Excel, correo electrónico y documentos digitales.
- Sobresaliente comunicación, empatía y capacidad de escucha.
- Organización, seguimiento de pendientes y trabajo en equipo.
- Discreción y manejo confidencial de la información.
- Disponibilidad para trasladarse y brindar atención en patios operativos y oficinas.

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📌 Atención al colaborador (Monterrey)
🏢 Konektivan Movilidad Inteligente
📍 Monterrey