Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para integrar nossa equipe e atuar no suporte aos parceiros e clientes, contribuindo para a excelência no atendimento, organização das demandas e fortalecimento dos relacionamentos comerciais.

Buscamos um profissional comunicativo, organizado, proativo e com facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente, garantindo agilidade e qualidade no suporte prestado.

O profissional será responsável por apoiar processos de onboarding, acompanhar solicitações operacionais, prestar atendimento aos parceiros e clientes, além de auxiliar nas rotinas administrativas e comerciais do setor.

Se você gosta de trabalhar com atendimento, relacionamento e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente cooperativo e dinâmico, essa vaga pode ser para você

Responsabilidades
- Auxiliar no processo de onboarding de novos parceiros e clientes, realizando orientações iniciais sobre serviços, plataformas e fluxos operacionais;
- Realizar atendimento e suporte a parceiros e clientes por telefone, WhatsApp e e-mail;




- Esclarecer dúvidas, acompanhar solicitações e direcionar demandas aos responsáveis quando necessário;
- Apoiar os processos operacionais relacionados a cotações, emissões e acompanhamento de apólices;
- Atuar como interface entre parceiros, seguradoras e áreas internas, contribuindo para o alinhamento das informações;
- Auxiliar no acompanhamento das demandas de pós-venda, garantindo suporte e qualidade no relacionamento;
- Atualizar controles, organizar informações e acompanhar solicitações operacionais do setor;
- Apoiar campanhas e ações comerciais direcionadas aos parceiros;
- Auxiliar em processos de cancelamento de apólices e acompanhamento de solicitações junto às seguradoras;
- Contribuir com as atividades administrativas e operacionais da área, garantindo organização e eficiência nas rotinas.

Requisitos
- Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Mark

📌 Operador de Atendimento (Boca del Río)
🏢 Aliá Seguros para Empresas
📍 Boca del Río