Garantizar la correcta ejecución de la operación logística de última milla asegurando el cumplimiento de los indicadores de servicio, la administración del personal operativo, la coordinación con clientes y la mejora continua de los procesos para brindar una experiencia de entrega de excelencia.

Responsabilidades principales:

- Supervisar la operación diaria de despacho y entrega de pedidos.
- Coordinar al equipo operativo
- Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecidos con el cliente.
- Monitorear rutas en tiempo real para identificar incidencias y ejecutar planes de acción.
- Gestionar incidencias operativas relacionadas con entregas, devoluciones, rechazos y reprogramaciones.
- Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores

Requisitos

Escolaridad

- Licenciatura concluida o trunca en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carrera afín.

Experiencia

- Mínimo 1 año como Supervisor de Operaciones, Logística o Distribución.
- Experiencia en operaciones de última milla, e-commerce o distribución para cadenas de autoservicio.
- Manejo de equipos operativos de más de 30 colaboradores.
- Experiencia en monitoreo de rutas y administración de transportistas.

📌 Supervisor de Operación logística (Cuauhtémoc)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Cuauhtémoc