Sobre IntouchCX

IntouchCX está moldeando el futuro de la experiencia del cliente al asociarse con marcas icónicas para crear conexiones significativas a través de voz, chat, correo electrónico y redes sociales. Impulsados por tecnología de vanguardia y un equipo completamente comprometido con el éxito de las marcas, estamos estableciendo un nuevo estándar en soporte orientado a la calidad.

Sobre el Puesto

¡Actualmente estamos contratando Representantes de Servicio al Cliente para modalidad híbrida!
¿Eres una persona que resuelve problemas? ¿Te gusta crear conexiones significativas con las personas? ¿Te interesa una carrera gratificante trabajando con las marcas más emocionantes del mundo?

Nuestros Representantes de Servicio al Cliente Híbridos se apasionan por sorprender a los clientes, haciendo de cada interacción una experiencia inolvidable, ya sea a través de llamadas entrantes, correos electrónicos y/o chats. Buscamos personas con personalidad, que amen dejar huella en cada interacción con el cliente.

También buscamos personas con impulso y ambición, que deseen una carrera y no solo un empleo. ¡La puntualidad, el buen desempeño y una actitud positiva te prepararán para el éxito!

Beneficios de Trabajar como Representante de Servicio al Cliente Híbrido:

- Horarios flexibles
- Remuneración competitiva
- Oportunidad de trabajo desde casa
- Increíbles oportunidades de crecimiento profesional
- Clínica en sitio
- Seguro de salud y de vida
- Descuentos para empleados en gimnasios, universidades y mucho más

Como Representante de Servicio al Cliente Híbrido,



Realizarás:

- Atender a todos los clientes a través de llamadas entrantes, correos electrónicos y/o chats
- Comunicar una variedad de información al cliente
- Escuchar activamente y ayudar a resolver las consultas del cliente
- Brindar una experiencia significativa y positiva en cada interacción
- Aprender y retener un conocimiento sólido de todos los productos y servicios, tanto nuevos como existentes

Como Representante de Servicio al Cliente Híbrido, Deberás Tener:

- Dominio del idioma español
- Diploma de secundaria o equivalente
- Entendimiento de que la capacitación será presencial y posteriormente trabajarás desde casa
- Habilidades para resolver problemas y mantener la calma bajo presión
- Excelentes habilidades interpersonales, además de una mentalidad orientada al desempeño y al servicio al cliente
- Disponibilidad: Tiempo completo (algunos turnos pueden depender de la disponibilidad)

¡Únete a nuestro equipo hoy mismo!
Envía tu solicitud y uno de nuestros reclutadores se pondrá en contacto contigo por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto para conocerte mejor y conectarte con esta emocionante oportunidad.

Al firmar esta solicitud, el postulante consiente que IntouchCX recopile, utilice y conserve su información personal para fines relacionados con el proceso de solicitud y, en caso de ser contratado, con la relación laboral.
Toda la información personal recopilada se maneja con la más estricta confidencialidad y de acuerdo con todas las leyes de privacidad aplicables.

📌 Hybrid Customer Service Representative (Spanish) (Guadalajara)
🏢 Intouchcx
📍 Guadalajara