Grupo Batta, empresa 100mexicana con ms de 62 aos de trayectoria, llega a millones de hogares con sus cinco formatos comerciales. Formar parte de nuestro equipo es integrarse a una cultura que valora a su gente. Objetivo del puesto Gestionar la recuperación de la cartera asignada mediante estrategias de cobranza, negociación y seguimiento oportuno, asegurando el cumplimiento de las metas de recuperación y fortaleciendo la relación con los distribuidores a través de convenios efectivos y una gestión cualificado. Principales funciones Gestionar y recuperar el 100 por ciento de las cuentas asignadas. Negociar convenios de pago y reestructuras de adeudos. Dar seguimiento oportuno a los compromisos de pago establecidos. Garantizar el cumplimiento de los convenios mediante una negociación que beneficie tanto al distribuidor como a la empresa. Ejecutar las estrategias de cobranza extrajudicial establecidas por la organización. Manejar objeciones durante el proceso de negociación y recuperación. Aplicar conocimientos básicos de términos legales relacionados con la cobranza extrajudicial. Cumplir con los indicadores y metas de recuperación establecidos.



Mantener actualizado el seguimiento de las cuentas y reportar avances de manera oportuna.
Competencias y habilidades Estrategias de cobranza. Enfoque a resultados. Adaptación al cambio. Conocimiento en negociación y elaboración de convenios. Trabajo en equipo. Capacidad de análisis. Comunicación efectiva. Manejo de conflictos. Resiliencia. Toma de decisiones. Negociación.
Perfil deseado Experiencia en cobranza y recuperación de cartera. Facilidad de palabra y habilidades de negociación. Capacidad para trabajar bajo objetivos e indicadores. Actitud de servicio y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajo en campo. Responsable, organizado y comprometido con los resultados. Requisitos Preparatoria terminada 2 años de experiencia en cobranza Saber manejar moto y contar licencia vigente
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