Estamos contratando! Sales Operations Resolution Representative

¿Te gustaría trabajar con equipos internacionales y desarrollar tu carrera en un contexto general? Esta es tu oportunidad.

Inglés avanzado (hablado y escrito) es indispensable. Este puesto requiere comunicación diaria con equipos de Estados Unidos y Canadá, por lo que únicamente se considerarán candidatos con un nivel avanzado de inglés.

Responsabilidades principales:

Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
Colaborar con los equipos de Ventas, Customer Success y otras áreas para brindar soluciones oportunas.
Apoyar proyectos estratégicos, incluyendo iniciativas de Network 2.0.
Investigar causas raíz, implementar planes de acción e identificar oportunidades de mejora continua.

Requisitos:

Mínimo 2 años de experiencia en Customer Service, Customer Experience, Sales Support u Operations Support.
Inglés avanzado (indispensable).




Excelentes habilidades analíticas, de comunicación y resolución de problemas.
Experiencia trabajando con múltiples stakeholders.
Dominio de Microsoft Office.
Preparatoria concluida; licenciatura es un plus.

Ofrecemos:

Contrato por tiempo indefinido.
Colaboración con equipos de Estados Unidos y Canadá.
Exposición a proyectos internacionales.
Sobresaliente posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Si cuentas con el nivel de inglés requerido y buscas un nuevo reto profesional, ¡postúlate!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Customer Service Agent Bilingüe Cuauhtémoc
🏢 Empresa líder
📍 Cuauhtémoc