¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de ****** genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Team Lead para soporte en sitio para tiendas de conveniencia en Ciudad de México, Estado de México, Michoacán, Morelos y Guerrero
**Responsabilidades y atribuciones**
- Supervisión de actividades de personal a su cargo (80)
- Actividades administrativas
- Entrega de reportes
- Verificación de reportes
- Experiência en la administración y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa.
- Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.
- Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.
- Entrena y apoyar a los técnicos en campo
**Requisitos y calificaciones**
- Competente con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
- Experiência en el manejo operativo de personal en distintas localidades
- Experiência en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes




- 5 años o más de experiência profesional.
- Conocimiento técnico en HW
- Conocimiento técnico en mantenimiento a CCTV
- Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS
- Licencia de manejo vigente
- Disponibilidad para viajar
**Informaciones adicionales**
¿Qué obtendrás al trabajar con nosotros?
- Prestaciones de Ley
- Bonos mensuales fijos por puntualidad, asistencia y apoyo a restaurante
- Vales de Despensa
- Descuentos con empresas de entretenimiento, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades y más
- Plan de capacitación y crecimiento profesional
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos.
Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia.
Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas.
¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 On-Site Technical Support Lead (Xico)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Xico