Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral ágil, ambicioso y multicultural.Responsabilidades:Brindar atención y escucha activa a necesidades de clientesBrindar información con el fin de dar claridad y soporte a los clientes.Realizar seguimiento a dudas de los clientes, por medio de correos electrónicos, chats y WhatsApp.Asegurar la retención de cartera de los clientes, a través de la satisfacción de los mismos.Reactivar a los clientes.Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.Requisitos:Experiencia en entornos de alto rendimiento, p.startups o consultoría estratégica.Fuertes habilidades analíticas y aprenden rápido.Altamente analítico y basado en KPI,



con la capacidad de usar datos estructurados y no estructurados para desarrollar estrategias y extraer aprendizajes.Experiencia práctica en el desarrollo de operaciones y procesos de servicio al cliente, impulsada por el aprendizaje y la mejora continuos.Robusto visión para los negocios con una amplia comprensión de los principios comerciales fundamentales.Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de colaborar y construir un consenso en un entorno de alta presión.Ofrecemos:Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.Sueldo competitivo.Comisiones.Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00.Esquema: 100% presencial.Oficinas en:Torre Insignia TampicoProl.Faja de Oro 409, Actual Aeropuerto, * Tampico, Tamps.Mapa: invitamos a aceptar el reto!
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📌 Agente De Customer Success Tampico
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