**Vacante para la empresa SEARS en Industrial Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México**:
**Súmate a Servicio Técnico Vallejo, en el área de Mejoras para el Hogar como Auxiliar en Área de Quejas**:
Si tienes vocación de servicio, paciencia y habilidades para resolver situaciones complejas, en **Servicio Técnico Sears Vallejo** buscamos personas con actitud proactiva, empatía y enfoque en soluciones para integrarse a nuestro equipo de Mejoras para el Hogar como**Auxiliar en el Área de Quejas**.
**¿Qué harás?
**:
- Atender llamadas de clientes con quejas, solicitudes o situaciones no resueltas en relación a los servicios que brinda el departamento de Mejoras para el Hogar.
- Gestionar cancelaciones de servicios y reportes de los mismos.
- Brindar soluciones claras y efectivas, realizando seguimiento hasta la resolución.
- Elaborar reportes administrativos y mantener actualizada la información de casos.
**Perfil que buscamos**:
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Preparatoria terminada** (comprobable).
- ** Experiência mínima de 1 año** en atención al cliente, área de quejas, ventas y/o actividades administrativas.
- Manejo intermedio-avanzado de **Excel** y paquetería **Office**.
- Excelentes habilidades de comunicación,



**escucha activa** y capacidad para resolver problemas con empatía.
**Lo que ofrecemos**:
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Sueldo base mensual**: $10,500
- ** Prestaciones de ley desde el primer día**: IMSS, INFONAVIT, FONACOT, aguinaldo, vacaciones, etc.
- ** Beneficios adicionales**:
- ** 10% en vales de despensa**:
- ** 10% en fondo de ahorro**.
- ** Seguro de vida.
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- ** Caja de ahorro.
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- ** Gastos médicos mayores**.
- Becas educativas.
- Subsídio para lentes.
- Capacitación constante.
- Descuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Claroshop, Mixup, Dax y más marcas del Grupo Carso
**En Sears Vallejo, tu empatía y compromiso marcan la diferencia.
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Haz crecer tu experiência profesional en un ambiente donde tu labor **genera impacto real** en la satisfacción del cliente.
**¿Te interesa?
Postúlate hoy mismo y forma parte de nuestro equipo, muy pronto nos pondremos en contacto contigo.
**:** Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Reparación y mantenimiento

📌 Auxiliar De Quejas (Xico)
🏢 Sears
📍 Xico