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Buscamos un **Ejecutivo de Cuenta con experiência en E-commerce**, enfocado en brindar atención y seguimiento a clientes, garantizando la correcta gestión de sus órdenes, servicios postventa y níveles de satisfacción.
**Funciones principales**
- Atención y seguimiento a cuentas de clientes del canal **E-commerce**.
- Monitorear pedidos, devoluciones, entregas y casos postventa.
- Coordinación con áreas internas (almacén, logística, servicio técnico).
- Seguimiento de indicadores de servicio y cumplimiento de SLA's.
- Elaboración de reportes e informes de gestión.
- Comunicación continua con clientes nacionales e internacionales.
**Requisitos**
- Edad: 25 a 40 años.
- Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada (Administración, Comercio, Negocios Internacionales o afín).
- Experiência mínima**:2 años en e-commerce, servicio al cliente o cuentas clave.
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- **Inglés intermedio o avanzado.
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- **Licencia de manejo vigente.
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- Manejo de **Excel intermedio-avanzado** (tablas dinámicas, filtros, reportes).
- Deseable conocimiento en plataformas como **Amazon, Mercado Libre, Shopify o similares.
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**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo**:$15,000 a $19,000 mensuales** según experiência.
- **Prestaciones de ley.
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- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
- Capacitación constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,****** - $19,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cuenta - E-Commerce (Cuautitlán Izcalli)
🏢 VMC PROJECT MANAGEMENT S.A DE
📍 Cuautitlán Izcalli