Alunza es un grupo conformado por una sinergia de empresas especializadas en la administración, logística, operación, venta y mantenimiento de estacionamientos a nivel nacional.Nos enfocamos en desarrollar soluciones integrales que optimizan la movilidad, la operación y la experiencia de usuarios y clientes, a través de modelos eficientes de gestión, innovación tecnológica y un equipo altamente comprometido con la calidad en el servicio.Con presencia en distintos puntos de la República Mexicana, en Alunza trabajamos para brindar operaciones seguras, funcionales y rentables, adaptándonos a las necesidades de cada proyecto y generando valor para nuestros socios comerciales mediante procesos estratégicos, atención personalizada y mejora continua.Estamos buscando Analista de Sistemas/Soporte Técnico.Si eres un apasionado del soporte técnico, la resolución de incidencias críticas esta posibilidad es para ti!
¿Qué buscamos?
Ingeniería en Sistemas, informática o afín.De 3 a 5 años de experiencia en soporte técnico presencia y remoto multicede.Conocimientos sólidos en Windows, Linux, SQL y redes (ethernet,



inalámbricas y fibra óptica).
Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas de software y hardware.Manejo de CCTV (Hikvision, Dahua, Ezviz).
Disponibilidad para viajar.
¿Que harás?
Atención y resolución de incidencias de software, hardware y redes.Administración y seguimiento para resolución de tickets de soporte.Configuración y actualización de sistemas, servidores y dispositivos.Implementación y arranque de nuevos proyectos (instalación y configuración).
Soporte de plataformas tecnológicas y sistemas de control de accesos (preferentemente estacionamientos).
Coordinación y seguimiento con proveedores y departamentos internos para garantizar la continuidad operativa.Preferente manejo de marcas de control de acceso de estacionamientos: Equinsa, Parsol, Sikker, Meypar, entre otras.Buscamos personas con pensamiento analítico, enfoque a solución de incidencias, destacados habilidades de comunicación y orientación a la atención al cliente.
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📌 Analista De Sistemas Morelia
🏢 ALUNZA
📍 Morelia