UNITELLER DE MÉXICOes una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.Ejecutivo de Servicio al ClienteOBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.FUNCIONES PRINCIPALES:Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.Archivar y mantener registro de quejas recibidas.Archivar documentación.REQUISITOS:Formación Académica:



Preparatoria terminadaExperiencia: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónicoManejo básico de Microsoft OfficeDisponibilidad de tiempo completoHorario fijo matutino entre semana de 8:00a.M a 3:30p.MHorario fijo vespertino entre semana de 3:30p.M.
a 11:00p.M.
Descansos Rotativos entre semana y fines de semana.OFRECEMOS:Sueldo Nominal: $10, MXNRutas de uber gratis que te acercan a puntos de la ciudad al termino de la jornada.Vales de DespensaFondo de Ahorro30 Dias de AguinaldoBono por desempeño.Prestaciones de Ley y Superiores#J-*-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Monterrey
🏢 Uniteller
📍 Monterrey