Vacante para la empresa Aronnax SA de CV en Guadalajara, Jalisco:
Objetivo del puesto:
Brindar una experiência de atención al cliente excepcional: Resolver consultas, dudas o problemas de los clientes de manera eficiente, competente y amigable, asegurando su satisfacción y fidelidad.
Ofrecemos lo siguiente:
$18,000 a $20,000 libres al mes, con pago quincenal
Esquema de comisiones sin tope
Prestaciones de ley
Protegido de gastos médicos menores
Descuentos y convenios como Cinepolis, Proulex, Escuelas, campañas de salud
Lunes a viernes de 12:30pm a 9:00pm
Requisitos del puesto:
Bachillerato terminado
Nível de inglés oral y escrito b2 o superior
2 años de experiência en atención al cliente, ventas o roles similares
Manejo o conocimiento de plataformas CRM (como HubSpot, Zendesk, Gorgias, Salesforce, etc.)
Funciones y responsabilidades:
Atender consultas de clientes por teléfono, SMS, chat o correo, ofreciendo un servicio veloz y empático.
Dar seguimiento a pedidos,



suscripciones, cancelaciones, devoluciones y otras solicitudes del cliente
Identificar oportunidades de venta en las interacciones con clientes y cerrar ventas de manera efectiva, así como incrementar el valor promedio de compra por orden.
Escalar incidencias complejas al Manager del área cuando sea necesario, y colaborar en su resolución.
Registrar detalladamente todas las interacciones en el CRM, con etiquetas y seguimiento adecuado
Zona de trabajo:
Calle Morelos colonia americana
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Habilidades:
ingles b2
documentos en regla
FACIL ACCESO ZONA DE TRABAJO
1 año de experiência minimo

📌 Customer Service And Sales Guadalajara
🏢 Aronnax Sa De
📍 Guadalajara