Actividad principal:
Atender claims de cuentas de clientes asignadas
Ofertar servicios
Afianzar la relación con el cliente
Estrategias efectivas de feedback
Ventajas:
Prestaciones de ley
Protegido de vida
Vales de despensa
Subsídio de bienestar
Plan de recompensas
Programas educativos
Requisitos:
Lic. en comercio, relaciones internacionales, logística o afín
Experiência previa en costumer service
Personas muy organizadas y autodirigidas
Generales
Estamos buscando un apasionado/a por el servicio al cliente.
En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiência de cliente excepcional.
Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al detalle serán fundamentales para mantener la satisfacción del cliente y mejorar continuamente nuestros procesos.
También serás responsable de recopilar y analizar la retroalimentación del cliente para identificar áreas de mejora y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos.
Requisitos mínimos para el puesto incluyen un destacado servicio al cliente, habilidades de comunicación efectivas y una actitud proactiva y positiva.

📌 Costumer Service León (México)
🏢 Ec Logistics
📍 México