Objetivo del puesto
Asegurar la recuperación efectiva de cartera mediante un seguimiento puntual y un trato de excelencia con los clientes/padres de familia, utilizando herramientas digitales y sistemas institucionales para mantener la salud financiera de la organización.
Formación: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca (Administración, Contabilidad o afín).
Experiência: Mínima de 1 año en cobranza (indispensable).
Habilidades Técnicas:
Dominio de Office (Excel intermedio para reportes de seguimiento).
Manejo de terminal bancaria y procesos de pago.
Competencias Clave
Actitud de Servicio: Capacidad para negociar con firmeza pero con empatía.
Proactividad: No esperar a que la deuda crezca; anticiparse y proponer soluciones.
Responsabilidad: Manejo ético de valores y datos sensibles.
Nogociación: Entendida como un proceso dinámico donde la empatía y la estrategia se encuentran para lograr acuerdos favorables.
Trabajo en Equipo: Colaboración constante para alcanzar metas comunes.




Responsabilidades Principales
Gestión de Cartera: Seguimiento exhaustivo de la cartera vencida.
Conciliación: Registro de pagos y conciliación precisa en el sistema institucional.
Atención al Usuario: Atención directa para aclaraciones y formalización de convenios de pago.
Reporting: Elaboración de reportes de resultados semanales para la dirección.
En nuestra institución, nos preocupamos por tu bienestar y crecimiento competente.
Al unirte a nuestro equipo, recibirás:
Capacitación:
Prestaciones de Ley: Todo lo estipulado por la normativa vigente para tu tranquilidad y la de tu familia.
Sobresaliente ambiente de trabajo: Un contexto basado en el respeto, la comunicación y el apoyo mutuo.
Oportunidades de crecimiento: Plan de carrera y desarrollo dentro de la organización.
Sueldo: $10, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Cobranza Morelos
🏢 Universidad de Santa Fe
📍 Morelos